Wir möchten, dass jeder die Kunst der australischen Aborigines genießen kann, und übernehmen daher die Kosten für den Versand im In- und Ausland 🤍

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, andernfalls am nächsten Werktag.

Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Informationen.

Wir versenden alle unsere Inlandsbestellungen per Australia Post Express (oder per Kurier für größere Gemälde), was in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen dauert. Dazu gehört auch die Nachverfolgung.

Alle unsere internationalen Bestellungen werden über Australia Post Air verschickt, aber während der aktuellen Lage versenden wir Bestellungen über 800 US-Dollar per Kurier. Beide Optionen beinhalten Tracking.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Sie können diesen Link zur Australia Post verwenden, um Ihre Lieferzeit abzuschätzen. Die Versandpostleitzahl ist 3081.

Alle ungedehnten Gemälde werden in Pappröhren gerollt und alle gespannten Gemälde sind mit Pappe und Luftpolsterfolie verpackt, um eine sichere Lieferung an Sie zu gewährleisten.

Nicht ganz zufrieden mit dem Stück? Kein Problem. Wir haben eine einfache Rückgabegarantie.

Um Ihren Kauf zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihres Kunstwerks und wir geben Ihnen die Rücksendeadresse.

Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices und den Abschluss einer Transportversicherung. Bedenken Sie, dass dies zwar nicht jedem Post- oder Kurierdienst bekannt ist, Kurierunternehmen jedoch nur für Originalkunstwerke eine Transportversicherung bis zu 1.000 US-Dollar anbieten.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung und Ihre Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Es kann einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Individuelle Dehnungskosten

Da wir das Spannen auslagern, können wir die Kosten für das individuelle Spannen Ihres zurückgegebenen Gemäldes leider nicht erstatten.

Wir können Ihnen eine Anleitung zum Abspannen Ihres Gemäldes geben, damit Sie den Keilrahmen für Ihr nächstes Werk oder Projekt behalten und das Gemälde ungestreckt (vorzugsweise in einer Tube) an uns zurücksenden können. Oder Sie senden uns das vollständig aufgespannte Gemälde zu und wir erstatten Ihnen den Gemäldeanteil Ihrer Bestellung.

Laybys

Es tut uns leid, dass wir keine Rücksendungen von Lagerbestellungen akzeptieren können, die länger als 3 Monate dauern.